Ne teorie, ale konkrétní úkoly po odděleních — ať si hned představíte, jak to poběží u vás. Od jednoduchého dotazu přes automatizovaný proces až po autonomního agenta. Not theory — concrete tasks by department, so you can picture how it runs in your company. From a simple question, through an automated process, to an autonomous agent.
Auredo je platforma: chat, znalostní báze, napojení na systémy, práce se soubory, skilly, workflow a agenti. Z těchto dílů se skládá každý use case níže. Auredo is a platform: chat, a knowledge base, connectors to your systems, file tools, skills, workflows and agents. Every use case below is assembled from these parts.
Deklarativní znalost — směrnice, manuály, šablony, glosáře, minulé výstupy. Retrieval s citacemi zdroje.Declarative knowledge — policies, manuals, templates, glossaries, past outputs. Retrieval with source citations.
Čtení i zápis do firemních systémů (ERP, CRM, DMS, mail, ticketing, HRIS) a externích zdrojů (ISDS, ARES, justice.cz, NEN).Read/write into company systems (ERP, CRM, DMS, mail, ticketing, HRIS) and external sources (ISDS, business & insolvency registers, tenders).
Čte vstupy (PDF, DOCX, XLSX, obrázky) a generuje výstupy (DOCX, XLSX, PPTX, PDF, MD).Reads inputs (PDF, DOCX, XLSX, images) and generates outputs (DOCX, XLSX, PPTX, PDF, MD).
Procedurální znalost — „jak to u nás děláme". Verzované, schvalované, auditovatelné postupy.Procedural knowledge — "how we do it here." Versioned, approved, auditable procedures.
Sekvence kroků s triggery (událost / rozvrh), approval gates a exception queue pro výjimky.Sequences of steps with triggers (event / schedule), approval gates and an exception queue.
Cílově řízená smyčka: plánuje, volí nástroje za běhu, iteruje a opravuje se. Skilly a workflow používá jako nástroje.A goal-driven loop: plans, picks tools at runtime, iterates and self-corrects. Uses skills and workflows as tools.
Nasazení nejde „všechno naráz". Začnete u nízkorizikového chatu a s vybudovanou důvěrou přidáváte procesy a autonomii. Každý stupeň staví na předchozím. You don't deploy "everything at once." You start with low-risk chat and, as trust builds, add processes and autonomy. Each level builds on the previous one.
Odpovědi ze směrnic a dokumentů s citací zdroje. Jen čtení, riziko minimální.Answers from policies and documents with source citations. Read-only, minimal risk.
Čtení z ERP/CRM a generování dokumentů. Data z více systémů v jedné odpovědi.Reading from ERP/CRM and generating documents. Data from many systems in one answer.
Řízené procesy se zápisem zpět do systémů — každý zápis schvalitelný člověkem.Governed processes that write back to systems — every write is human-approvable.
Autonomní úlohy s neznámým počtem kroků — vždy s auditní stopou, budgety a limity.Autonomous tasks with an unknown number of steps — always with an audit trail, budgets and limits.
Každý stupeň buduje důvěru pro další. A dělá to přirozeně: „tenhle report chceš každé pondělí — uděláme z něj workflow?" je typická cesta, jak z chatu vyroste automatizace. Each level builds trust for the next. And it happens naturally: "you ask for this report every Monday — shall we turn it into a workflow?" is the typical way automation grows out of chat.
Výběr toho nejsilnějšího z každého oddělení. Značka ukazuje nejvyšší potřebnou vrstvu — nižší jsou vždy v ceně.A selection of the strongest per department. The tag shows the highest layer needed — lower layers are always included.
Ceny a dostupnost z ERP, kontext zákazníka z CRM, sestavení dle schválené šablony → DOCX + PDF.Prices from ERP, customer context from CRM, assembled per an approved template → DOCX + PDF.
Dekompozice 40 stran požadavků → dohledání odpovědi na každý bod v KB → kontrola úplnosti, body bez pokrytí pro člověka.Decompose 40 pages of requirements → find an answer to each in the KB → completeness check, gaps flagged for a human.
Nový zákazník/dodavatel → ARES, insolvenční rejstřík, justice.cz → risk memo a zápis do CRM.New customer/supplier → business, insolvency and court registers → risk memo written to CRM.
Draft v tone-of-voice → automatická kontrola proti brand pravidlům a fakticitě proti KB → revize.Draft in your tone-of-voice → automatic brand-rule and factuality check against the KB → revision.
200 technických listů → dávkově marketingové popisy pro e-shop v jednotném stylu.200 datasheets → batch-produced e-shop copy in one consistent style.
Měsíčně data z analytiky a ads → XLSX s metrikami + PDF komentář (co fungovalo, doporučení).Monthly analytics & ads data → XLSX metrics + a PDF commentary (what worked, recommendations).
„Kolik dní dovolené si převedu do příštího roku?" → odpověď ze směrnice s citací, volitelně zůstatek z HRIS."How many vacation days can I carry over?" → answer from the policy with citation, optionally your balance from HRIS.
Nováček se ptá na cokoliv + automatické check-iny den 1 / 7 / 30 s materiály a kontrolou kroků.A newcomer asks anything + automatic day 1 / 7 / 30 check-ins with materials and step tracking.
80 CV → porovnání proti požadavkům → shortlist se zdůvodněním. Dle AI Act s povinnou lidskou kontrolou, ne automatický výběr.80 CVs → matched to requirements → a shortlist with reasoning. Per the AI Act with mandatory human review, not automatic selection.
Příchozí faktura → vytěžení → párování na objednávku v ERP. Výjimku agent nejdřív zkusí vyřešit sám, člověk až jako třetí instance.Inbound invoice → extraction → matching to an ERP order. The agent tries to resolve exceptions first; a human is only the third line.
„Jaký je limit na schválení objednávky bez výběrka?" → odpověď s citací směrnice."What's the approval limit for an order without a tender?" → answer citing the policy.
Po uzávěrce data z ERP → komentovaný report (P&L vs. plán, odchylky, drivery) → XLSX + PDF pro vedení.After close, ERP data → a commented report (P&L vs. plan, variances, drivers) → XLSX + PDF for leadership.
„Chybový kód E42 na lince 3, co s tím?" → postup z manuálu s citací strany a související minulé zásahy."Error E42 on line 3, what now?" → procedure from the manual with a page citation and related past interventions.
Volný popis od operátora → strukturovaný záznam s kategorizací a závažností → zápis do systému → notifikace.Free-text from an operator → a structured record with category and severity → written to the system → notification.
Opakovaná porucha → agent koreluje servisní historii, parametry výroby a změny → hypotézy → RCA report s doporučením.A recurring fault → the agent correlates service history, production parameters and changes → hypotheses → an RCA report with a recommendation.
„Nefunguje mi VPN" → postup z IT knowledge base, volitelně kontrola stavu účtu."My VPN is down" → a procedure from the IT knowledge base, optionally an account status check.
Nový tiket → kategorizace, priorita, routing na správný tým a draft první odpovědi.A new ticket → categorized, prioritized, routed to the right team, with a drafted first reply.
Výpadek → agent projde logy, poslední změny a související tikety → časová osa → post-mortem draft.An outage → the agent reviews logs, recent changes and related tickets → a timeline → a post-mortem draft.
Smlouva od protistrany → porovnání proti interním standardním pozicím → seznam odchylek s rizikovostí a protinávrhy.A counterparty's contract → compared to your standard positions → a list of deviations with risk levels and counter-proposals.
„NDA s ACME, oboustranná, 3 roky" → doplněná schválená šablona, přes approval právníkem."Mutual NDA with ACME, 3 years" → an approved template filled in, gated by a lawyer's approval.
Týdně Sbírka zákonů + EUR-Lex → filtr relevance podle profilu firmy → impact note pro dotčená oddělení.Weekly legislation + EUR-Lex → relevance filtered to your company profile → an impact note for the affected teams.
Operátor u tiketu → draft odpovědi z KB + kontext zákazníka (objednávky, historie případů).An operator on a ticket → a drafted reply from the KB + customer context (orders, case history).
Eskalace → jedna časová osa z mailů, tiketů a hovorů, klíčové sliby a otevřené body.An escalation → one timeline from emails, tickets and calls, with key promises and open items.
Týdně vyřešené tikety → detekce témat bez článku → návrhy nových článků → review fronta → publikace.Weekly resolved tickets → topics with no article detected → drafts of new articles → review queue → publish.
„Proč nám v Q2 klesla marže v segmentu X?" → agent si sám volí zdroje, dotazy a drill-down napříč systémy."Why did Q2 margin drop in segment X?" → the agent picks its own sources, queries and drill-downs across systems.
Transkript porady → zápis → úkoly s odpovědnými a termíny do systému → týdenní digest nesplněných.A meeting transcript → minutes → tasks with owners and due dates into the system → a weekly digest of overdue items.
Měsíčně z reportů a dat rovnou PPTX pro představenstvo dle firemní šablony.Monthly, from reports and data straight to a board PPTX in your corporate template.
„Kde máme poslední verzi bezpečnostní politiky a co říká o USB?" → odpověď s citací + odkaz na dokument."Where's the latest security policy and what does it say about USB?" → an answer with a citation + a link to the document.
Zpráva z ISDS → klasifikace → extrakce lhůt a povinností → záznam do spisové služby → hlídání termínu. CZ killer use case.An ISDS message → classification → deadlines and obligations extracted → filed into records management → deadline tracking. A CZ killer use case.
60stránková EN studie → česká exekutivní sumarizace s firemní terminologií.A 60-page EN study → a Czech executive summary using your company terminology.
Nejsilnější kombinace je on-prem + agent: autonomie nad citlivými daty a zápisy do interních systémů — přesně to, co veřejná správa, zdravotnictví, finance, advokacie a výroba s vlastním IP do cloudu nepustí.The strongest combination is on-prem + agent: autonomy over sensitive data and write access to internal systems — exactly what public sector, healthcare, finance, law firms and IP-heavy manufacturing won't send to the cloud.
Datové schránky jsou povinnost pro firmy i veřejnou správu, obsah je citlivý — a přesně mimo dosah cloudových nástrojů. Auredo je zpracuje u vás.Data boxes are mandatory for companies and public bodies, the content is sensitive — and squarely out of reach for cloud tools. Auredo processes them in-house.
Helios, ABRA, Pohoda, Money, Raynet vedle SAP a HubSpotu — napojení, které globální hráči nemají.Helios, ABRA, Pohoda, Money, Raynet alongside SAP and HubSpot — integrations the global players don't have.
ARES, justice.cz, insolvenční rejstřík, NEN, Sbírka zákonů — levné connectory s vysokou hodnotou pro prověrky, tendry i regulatory watch.Business, court, insolvency, tender and legislation registers — cheap, high-value connectors for due diligence, tenders and regulatory watch.
Workflow řeší happy path. Výjimku nejdřív dostane agent s plným kontextem: pokusí se ji vyřešit, a teprve když neuspěje, jde k člověku — s hotovou analýzou, ne surovou chybou.The workflow handles the happy path. Exceptions first go to an agent with full context: it tries to resolve them, and only when it fails does it reach a human — with a finished analysis, not a raw error.
surová chyba ⟶ vyřešeno, nebo hotová analýzaraw error ⟶ resolved, or a finished analysisAgent dostane cíl a skládá existující workflow a skilly jako nástroje. „Připrav kompletní podklady pro jednání s investorem" → spustí reporting, doplní rešerši, vygeneruje PPTX, sestaví balíček.The agent gets a goal and composes existing workflows and skills as tools. "Prepare a full investor-meeting pack" → it runs reporting, adds research, generates a PPTX and assembles the package.
jeden krok ⟶ celý balíček k cílione step ⟶ a whole package toward the goal„Porovnej zákazníky v CRM proti fakturačním datům v ERP" → agent najde nesrovnalosti (duplicity, neshodná IČO, mrtvé záznamy), rozhodne per záznam, návrhy oprav → approval → write-back."Reconcile CRM customers against ERP billing data" → the agent finds discrepancies (duplicates, mismatched IDs, dead records), decides per record, proposes fixes → approval → write-back.
dva rozjeté systémy ⟶ jeden konzistentní stavtwo drifting systems ⟶ one consistent state